Красная кнопка: Госорганы: Горячие линии госорганов:
«Горячая линия» Рособразования
Федеральное агентство по образованию России (Рособразование) — федеральный орган исполнительной власти РФ.
Осуществляет функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере образования, воспитания и молодёжной политики.
Находится в ведении Министерства образования и науки.
Телефон Группы общей корреспонденции и обращений граждан: (495) 237-54-64.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в Рособразовании:
Чтобы Ваше заявление было принято к рассмотрению Рособразованием, необходимо указать ФИО (полностью) и почтовый адрес.
Полученные от граждан письма передаются в Группу общей корреспонденции и обращений граждан Административно-правового управления Рособразования для последующей регистрации и передачи писем в подразделения Агентства для подготовки официального письменного ответа. В какое подразделение, срок исполнения и кому было передано письмо Вы можете узнать в Группе общей корреспонденции и обращений граждан Рособразования.
В соответствии с Порядком ведения делопроизводства по обращениям граждан в Федеральном агентстве по образованию сроки исполнения обращений исчисляются в календарных днях с даты их поступления, а поступившие из вышестоящих органов государственной власти — со дня подписания сопроводительного письма. Письменные обращения, поступившие в Рособразование, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
Анонимные обращения, в соответствии с российским законодательством, не рассматриваются.
