Инструкции: Личные документы:

Загранпаспорт. Часто задаваемые вопросы

Добавлено Команда АСК 2010.06.10

Как правило, с получением и использованием загранпаспорта связан ряд вопросов, на которые не всегда просто найти ответы. Ниже — ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Какую еще информацию содержит в себе биометрический загранпаспорт?
Что делать, если загранпаспорт потерян или пришел в негодность?
Какие документы нужны для получения загранпаспорта и сколько времени это занимает?
Что делать, если по работе приходится постоянно ездить за границу?
Как я могу оставить отзыв или жалобу о работе ФМС?
Как узнать, куда мне подавать жалобу на мое подразделение ФМС?
Что делать, если требуют взятку?
Как мне подать документы, не выходя из собственного дома?

Какую еще информацию содержит в себе биометрический загранпаспорт?
Биометрический загранпаспорт кроме печатной информации содержит чип, в котором записаны: номер загранпаспорта, ваши ФИО, ваше гражданство, дата вашего рождения, ваш пол и ваша фотография. Никаких других данных на чип не записывается.

Что делать, если загранпаспорт потерян или пришел в негодность?
В таком случае напишите заявление, если паспорт украден — то в милицию, сообщите о краже, если утерян — то в ваш орган ФМС, пусть они его аннулируют.
Если паспорт истрепался, порвался, истерся, в нем закончилось свободное место — то новое заявление о выдаче заграничного паспорта по описанной процедуре.

Какие документы нужны для получения загранпаспорта и сколько времени это занимает?
Все это вы можете узнать в нашей инструкции по получению загранпаспорта.

Что делать, если по работе приходится постоянно ездить за границу?
Если характер вашей работы вынуждает вас часто ездить за рубеж, вы можете получить второй заграничный паспорт для служебных поездок. Для этого вам потребуется к повторно пройти процедуру получения загранпаспорта: собрать пакет документов и приложить к нему ходатайство вашей организации о выдаче второго заграничного паспорта и ксерокопию вашего существующего паспорта, где за последние 3 месяца должно быть хотя бы по одной отметке о пересечении границы.
В итоге вам выдадут еще один паспорт, но срок его действия не будет превышать срок действия основного загранпаспорта.

Как я могу оставить отзыв или жалобу о работе ФМС?
Если вам посчастливилось быть абонентом Skype, вы можете позвонить директору ФМС К.О. Ромодановскому в рабочее время или иным высокопоставленным лицам этой службы и выразить свою благодарность, свои претензии, а также получить консультацию. Для этого нужно записаться на прием в электронной приемной на сайте «Закония». Здесь же вы можете найти форум, посвященный деятельности ФМС.
На сайтах некоторых территориальных подразделений ФМС вы также можете найти электронные приемные руководства.
Вы можете отправить официальное письмо по адресу: г. Москва, ул. В. Радищевская, д.4, стр.1, получить личную консультацию там же, в кабинете 107, телефонную по номеру: (495) 698-00-78.
Отправить официальное электронное обращение можно на сайте ФМС.

Как узнать, куда мне подавать жалобу на мое подразделение ФМС?
Если вы переживаете, что подадите жалобу не туда, куда нужно, просто отправьте жалобу в управление ФМС по вашему региону, краю, области, республике. Они спустят вашу жалобу тому, кто уполномочен ее рассматривать, передадут компетентному органу. Список всех управлений есть на нашем портале.

Что делать, если требуют взятку?
Если у вас требуют взятку за выдачу загранпаспорта, не пугайтесь, обратитесь в Департамент Экономической Безопасности МВД России и в раздел «Скорая Антикоррупционная Помощь» на нашем портале.

Как мне подать документы, не выходя из собственного дома?
Как знают уже многие пользователи Интернет, в настоящее время начинает свою работу сервис «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Мы рекомендуем вам зарегистрироваться на этом портале, для этого понадобится ИНН и номер свидетельства пенсионного страхования. Процесс регистрации займет около двух недель — код активации вашего аккаунта будет выслан вам по почте (Почтой России).
После того, как вы зарегистрируетесь на сайте вы сможете подать документы на оформление загранпаспорта через Интернет, а также получать другие государственные услуги.

Узнать самые последние новости о том, что и как работает в модернизированной Электронной России, вы можете специальном разделе нашего портала — gosuslugi.askjournal.com